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- Quando e como é realizado o pagamento da viagem?
- De que modo é realizado pagamento por transferência?
- De que modo é realizado o pagamento por cartão de crédito?
- Quando e como é realizado o pagamento da viagem?
Ao receber a confirmação da viagem, vencem 25% do preço da mesma (eventualmente adicionado o valor do seguro). O valor restante é vencido 42 dias antes do início da viagem. Se o registo for efectuado dentro destes 42 dias, então o valor total é vencido de uma vez. O pagamento pode ser realizado por transferência bancária. Também é possível fazer o pagamento via cartão de crédito. A 16 dias antes do início da viagem só é possível efectuar o pagamento por cartão de crédito. Os documentos finais da viagem só serão enviados cerca de 10 dias antes do início da mesma e apenas após o pagamento ter sido feito na sua totalidade.
- De que modo é realizado pagamento por transferência?
Passados poucos dias após a sua reserva irá receber por correio ou email a confirmação da sua reserva, onde tem disponível um formulário de pagamento, que poderá utilizar para efectuar a sua transferência.
Caso tenha onlinebanking ou um outro formulário de pagamento, indique, por favor, os dados completos que se encontram no formulário por nós enviados, de modo a que o pagamento possa ser explicitamente ordenado à sua reserva.
Aconselhamos-lhe que pague por cartão de crédito por ser mais cómodo e fácil para si.
No caso de ter feito uma reserva para uma data próxima, entraremos em contacto consigo assim que necessitarmos de um comprovativo de pagamento. Pedimos-lhe para que num caso destes tenha em atenção os seguintes pontos:
Envie o comprovativo para: payment@snowtrex.com
O número de fax é: +49 221 33 60 62951 – introduza no fax a enviar "payment@snowtrex.com".
O comprovativo deve ser válido.
O comprovativo deve conter:
- O receptor é "TravelTrex GmbH".
- Deve introduzir todos os dados bancários (IBAN + SWIFT-BIC) da TravelTrex GmbH de modo correcto e legível – encontra estes dados na Confirmação de viagem/Factura.
- O logótipo do banco deve estar legível.
- O montante deve estar de acordo com a quantia em dívida/exigida.
- O comprovativo não deve estar no formato de texto ou Word.
- Deve conter um aviso assim como a transferência foi efectuada: p. ex. um screenshot da transferência já efectuada a partir do seu banco online ou um comprovativo em formato papel com a sua assinatura ou selo do banco.
- O seu saldo deve ser legível e não deve estar negativo após a realização da transferência.
De seguida encontra algumas informações importantes para o caso de nos querer enviar por e-mail o comprovativo de pagamento em forma de screenshot do seu banco online:
- Quando no seu ecrã estiver na página desejada:
- pressiona a tecla "Print Scrn" ou
- em simultâneo "Ctrl" e "Print Scrn"
para poder realizar o screenshot desejado.
- Abra o programa "Paint" e cole o screenshot através dos comandos "Ctrl" e "V".
- Salve o ficheiro em formato JPG e envie-o de seguida como anexo ao e-mail.
Depois de termos recebido o seu comprovativo de pagamento enviar-lhe-emos os documentos de viagem 10 dias antes do início da viagem.
- De que modo é realizado o pagamento por cartão de crédito?
- Instituição do cartão de crédito
- Titular do cartão de crédito
- Número do cartão de crédito
- Data de expiração
- Código CVC
Nos Visa e Mastercard, o Código CVC consiste nos três últimos algarismos do campo da assinatura no verso do cartão de crédito.
No American Express encontra os quatro dígitos do código CVC na parte detrás do cartão de crédito por cima do número do cartão.
Por favor, tenha em consideração que ao pagar por cartão de crédito é cobrada uma taxa adicional de 1,2% (VISA e Master Card) ou de 2% (American Express).
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